Old Mutual Insure lanza sus modelos de tarificación con mayor rapidez y con menos errores.

Se lanzaron al mercado numerosos modelos a un ritmo más rápido

Más tiempo para tareas de valor añadido

Proceso de auditoría y revisión transparente

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Retos

Al igual que muchas aseguradoras, Old Mutual Insure se enfrentaba a un desequilibrio cada vez mayor entre el volumen de trabajo de fijación de precios y la disponibilidad de actuarios sénior. Dado que la mayoría de los modelos de fijación de precios los desarrollaban miembros junior del equipo, los actuarios sénior dedicaban una cantidad significativa de tiempo a revisar, corregir y perfeccionar los modelos. Esto planteaba varios retos.

Teníamos que eliminar esas idas y venidas y agilizar nuestro proceso de fijación de precios.
Clive Hogarth
Director de Retail Pricing en Old Mutual Insure

Consciente de que este proceso no era ni sostenible ni eficiente, Old Mutual Insure comenzó a buscar soluciones que permitieran potenciar a su equipo actuarial. Esto llevó a la empresa a entablar conversaciones con Akur8 con el objetivo de acelerar la implementación de modelos de fijación de precios y reducir los cuellos de botella relacionados con la experiencia de los profesionales sénior.

Principales retos

  • Retrasos y errores debidos a revisiones exhaustivas
  • Menos tiempo para dedicarse a tareas de mayor valor añadido
  • Plazo de comercialización prolongado y ausencia de ventaja competitiva

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Solución

Tras una prueba piloto satisfactoria, Old Mutual Insure decidió implementar los módulos de Riesgo y Tarifas de Akur8. Desde el primer momento, los actuarios junior pudieron trabajar de forma autónoma en la plataforma gracias a su interfaz intuitiva y al apoyo continuo recibido.

El uso de Akur8 les permitió reducir rápidamente la cantidad de trabajo manual y los ciclos de revisión repetitivos que se requerían anteriormente. Pudieron empezar a crear modelos de alta calidad de forma independiente y mejorar el proceso de revisión gracias a la documentación generada automáticamente durante el modelado. Esto agilizó las revisiones al mostrar claramente dónde y por qué se aplicaba el criterio de los expertos, lo que facilitó a los equipos —y a la función de segunda línea— la comprensión de las decisiones y aceleró las aprobaciones. 

Este cambio permitió al equipo dedicar su tiempo a tareas de mayor valor añadido y agilizar los procesos de fijación de precios, lo cual es fundamental para mantener la competitividad en el mercado.

Solíamos bromear diciendo que éramos un equipo de fijación de precios que no creaba modelos de precios. Desde que contamos con Akur8, hemos desarrollado numerosos modelos y esto ha supuesto un cambio radical para nosotros.
Clive Hogarth
Director de Retail Pricing en Old Mutual Insure

Principales Resultados

  • Menos trabajo manual 
  • Un número considerablemente menor de errores
  • Menor dependencia de los recursos de los altos cargos
  • Los modelos se lanzan al mercado más rápidamente
  • Proceso de auditoría y revisión transparente 

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Conclusión

Old Mutual Insure muestra cómo la tecnología adecuada puede liberar todo el potencial de los equipos actuariales, transformando la fijación de precios de un cuello de botella en una ventaja competitiva.

Al reducir el trabajo manual, agilizar el proceso de revisión y capacitar a los actuarios junior para que elaboren modelos de alta calidad de forma independiente, no solo se optimizaron los procesos de fijación de precios, sino que se liberó a los expertos sénior para que se dedicaran a tareas más estratégicas y de mayor valor añadido. En un mercado cada vez más competitivo, esta transformación ha reforzado las capacidades de fijación de precios de Old Mutual Insure y le ha permitido responder con mayor rapidez a las oportunidades emergentes y a los cambios del mercado. Lo que comenzó como una respuesta a los retrasos operativos se ha convertido en una transformación estratégica más amplia y continua para Old Mutual Insure.

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